كتاب خطة تسويق في صفحة واحدة ألان ديب

ينقسم الكتاب إلى 3 مراحل رئيسية (قبل، وأثناء، وبعد) تغطي رحلة العميل بالكامل، وتتوزع على 9 مربعات في صفحة واحدة:

• مرحلة "قبل" (الجمهور المستهدف):

• تحديد السوق المستهدف: كيف تختار العميل المثالي لشركتك بدقة بدلاً من استهداف الجميع.

• صياغة الرسالة: كيف تكتب رسالة تسويقية جذابة ومقنعة تلفت انتباه هذا الجمهور.

• قنوات الوصول: اختيار الوسائل والمنصات الأنسب لإيصال رسالتك (مثل الإعلانات، وسائل التواصل، إلخ).

• مرحلة "أثناء" (العملاء المحتملون):

• جذب المهتمين: استراتيجيات دفع الجمهور للتفاعل وإبداء الاهتمام بمنتجك أو خدمتك.

• رعاية الاهتمام: بناء علاقة ثقة مع العملاء المحتملين وتعليمهم قيمة ما تقدمه قبل محاولة البيع لهم.

• تحويل المبيعات: آليات تحويل العميل المحتمل إلى عميل فعلي يشتري ويدفع المال بسلاسة.

• مرحلة "بعد" (العملاء الدائمون):

• تقديم تجربة عالمية: كيف تبهر العميل بعد الشراء ليصبح معجباً ومخلصاً لعلامتك التجارية.

• زيادة القيمة الحيوية للعميل: استراتيجيات تشجيع العملاء الحاليين على الشراء منك مجدداً ورفع قيمة مشترياتهم.

• الحصول على الإحالات: كيف تجعل عملائك يسوقون لعملك وينصحون الآخرين بالتعامل معك (التسويق الشفهي).